2022-02-21 10:09:26 - 米境通跨境電商

    

    對于亞馬遜賣家的建議其實(shí)對于廣大亞馬遜賣家來說，疫情趨勢下最應(yīng)該擔(dān)心還是跨境運(yùn)營的問題，目前最大的問題應(yīng)該是供應(yīng)商的供貨和國際物流延誤，因?yàn)槟壳耙咔槌掷m(xù)，供應(yīng)商開工困難和物流開工晚必然導(dǎo)致我們運(yùn)營，對Listing銷量影響最大的因素有兩個，一個是差評，一個是斷貨，最終導(dǎo)致2020的頁面整體銷售，個人的建議是爭取聯(lián)系供應(yīng)商備貨，如果確實(shí)供應(yīng)商備貨有困難，合理提升價格，通過提價格讓銷售暫時趨于停滯，然后邊等邊看，如果做wish或者做速賣通的賣家，開啟度假模式，等待疫情過去。

    傳統(tǒng)的B2B買家對于這個問題，Harris也采訪了社群的很多賣家，大部分的B類客戶還沒有取消或者放棄采購中國商品的想法，因?yàn)楹芏郆類客戶大家合作了很多年了，彼此非常熟悉，而且采購需求持續(xù)，海外客戶也一直有自己的采購計(jì)劃和商業(yè)安排。對于傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B的模式，目前影響最大的應(yīng)該是商檢，通過關(guān)和國際物流的通路，我們社群有一個外貿(mào)企業(yè)是做菲律賓的，他反饋?zhàn)罱黄必浺驗(yàn)橥P(guān)問題，貨滯留在港口，理由就是中國的疫情，最近疫情趨勢下，對于外貿(mào)出口的商檢門檻也一定越來越高，這對于已經(jīng)處于外貿(mào)壓力的中小微企業(yè)帶來更大的經(jīng)營壓力，還有目前國際物流通路也遇到了問題，物流跨境零售物流還是傳統(tǒng)的B2B國際物流。Harris的建議是，首先我們不要主動跟我們的B端客戶談?wù)撘咔?，因?yàn)檫@畢竟不是什么特別好的事情，如果客戶在你的朋友圈，你也謹(jǐn)慎發(fā)布疫情的數(shù)據(jù)，最好屏蔽你的采購客戶，如果客戶問你，你就正常溝通，一切正常，而且目前屬于中國的春節(jié)假期，大家更有理由保持沉默。

    也有外貿(mào)圈的企業(yè)暫時沒有影響生意的我們也調(diào)研了很多外貿(mào)圈的同學(xué)，他們反饋疫情并沒有對于外貿(mào)生意有任何影響，我對于這些同學(xué)的建議，繼續(xù)悶聲發(fā)大財，持續(xù)做好的服務(wù)和物流。我們保守估計(jì)疫情的影響應(yīng)該會超過3個月，本質(zhì)上在這樣一次大的“黑天鵝”趨勢下，任何人都不可能獨(dú)善其身。特殊時期我們?nèi)绾魏秃Ｍ饪蛻魷贤ㄟ@個話題目前也在外貿(mào)圈非常熱，首先大家作為一線外貿(mào)人，在這樣一個特殊歷史時期，我們的一言一行都非常關(guān)鍵，所以首先我們應(yīng)該傳播正能量，承擔(dān)行業(yè)責(zé)任。1：首先還是上面的建議，不要主動談起任何關(guān)于疫情的話題，而且目前正是中國春節(jié)，或者春節(jié)假期剛剛過，我們也有正當(dāng)理由保持低調(diào)和沉默。2：關(guān)于微信朋友圈，如果你的海外客戶在你的朋友圈，我個人建議在這樣特殊時期，建議屏蔽，因?yàn)槟壳靶畔⒈容^雜。3：其他社交軟件，首先我們只談?wù)摴ぷ?，產(chǎn)品，商業(yè)，不主動談起其他。4：如果客戶問起，建議外貿(mào)公司對于業(yè)務(wù)員有統(tǒng)一的培訓(xùn)回復(fù)格式，正能量的回復(fù)客戶，告訴客戶我們公司，工廠會在預(yù)期時間開工生產(chǎn)，政府馬上控制疫情，一切都會好起來。公司已經(jīng)準(zhǔn)備就緒正式開工。讓客戶不要擔(dān)心。