亞馬遜賬號被封了,怎么解封賬號
2022-06-29 09:52:14 - 米境通跨境電商
在亞馬遜平臺上面,肯定也有賣家遇到了自己賬號被封的情況,面對這種情況,很多賣家都有些束手無策,那么今天我就來給各位賣家介紹一下這種情況的解決方法。
亞馬遜賬號被封怎么辦?八大解決方法!
一、找到賬戶凍結(jié)的真正原因
通常,亞馬遜在郵件中不會跟你講到底是哪個產(chǎn)品才把你的賬號封了,他只會提示你一點(diǎn)相關(guān)的。真正的原因還需要你自己去找。但它會在郵件中引導(dǎo)你可以進(jìn)行申訴來恢復(fù)自己店鋪的銷售權(quán)。
二、申訴信
當(dāng)它引導(dǎo)你恢復(fù)銷售權(quán)的方法就是讓你寫一封申訴信。在寫申訴信的時候,一定要端正自己的態(tài)度,承認(rèn)自己的錯誤和不足,不要帶有自己的抵觸情緒,不要說封店相關(guān)的問題就可以了。
三、方案
這次教訓(xùn)之后,你可以寫一個詳細(xì)的方案,目的是為了以后不會發(fā)生類似的情況和問題,目的是能有效的改進(jìn)店鋪的發(fā)展。
四、數(shù)據(jù)
如果你在郵件中就可以分析出賬號被封的原因,那你就需要提供一些細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)讓亞馬遜進(jìn)行參考。五、發(fā)展計(jì)劃
在申訴書里面還要寫出你對賬戶解封的強(qiáng)烈期盼,還要寫出店鋪的未來發(fā)展計(jì)劃。然后讓你懂英文的朋友幫你查看語法是不是準(zhǔn)確的,內(nèi)容寫的夠不夠。
六、提交
寫好之后就可以在通知你的那封郵件里,把你準(zhǔn)備的內(nèi)容寫進(jìn)去,就可以提交了?;蛘哂米詴r用的郵箱發(fā)送到亞馬遜官網(wǎng)申訴也可以,建議用第一種方法。
七、關(guān)注郵箱等回復(fù)
發(fā)出郵件后,你就等著回復(fù)就可以了,一般兩天內(nèi)就會等處回答,這兩天你多關(guān)注郵箱就可以了,如果兩天還沒結(jié)果,可以再發(fā)送郵件,詢問他們有沒有收到你的申訴信,一般情況下,收到郵件后,問題不嚴(yán)重的,就會即時恢復(fù)賣家銷售權(quán)限。嚴(yán)重的話,也會明確回復(fù)你拒絕恢復(fù)賬號。
八、專業(yè)團(tuán)隊(duì)
如果對于以上內(nèi)容你還不怎么熟悉流程,可以找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴。
其實(shí)解決亞馬遜賬號被封的問題也不是什么難事,尤其是當(dāng)各位認(rèn)真閱讀了上面的內(nèi)容之后,應(yīng)該也可以從中進(jìn)行選擇,選擇最適合自己的處理方法。