2022-07-05 10:13:48 - 米境通跨境電商

    

    亞馬遜商家在日常運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中需要跟客服打交道。有的時(shí)候有什么問(wèn)題的話(huà)也是可以找亞馬遜客服進(jìn)行交流的。下面的內(nèi)容中為大家介紹一下亞馬遜在線客服怎么聯(lián)系吧!

    亞馬遜在線客服怎么聯(lián)系.jpg

    一、電話(huà)聯(lián)系賣(mài)家支持

    沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)賣(mài)家的電話(huà)服務(wù)，甚至沒(méi)有直接將你連接到亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)的電話(huà)熱線。你唯一可以通過(guò)電話(huà)聯(lián)系他們的方法是上網(wǎng)并向顧問(wèn)請(qǐng)求聯(lián)系：

    1、美國(guó)站賣(mài)家訪問(wèn)SellerSupportUS;2、歐洲站賣(mài)家訪問(wèn)SellerSupportEurope;3、日本站賣(mài)家則聯(lián)系SellerSupportJapan?；蛘呤褂靡韵绿?hào)碼聯(lián)系在線支持團(tuán)隊(duì)(可能會(huì)有更改)：全球：1-206-922-0880亞馬遜總部：206-266-1000或206-266-2171美國(guó)站與加拿大站：1-800-372-8066印度站：1-800-419-7355普通賣(mài)家與買(mǎi)家支持：1-866-216-1072

    如果你不能無(wú)法撥打亞馬遜聯(lián)系電話(huà)，你可以進(jìn)入亞馬遜賣(mài)家中心，點(diǎn)擊Help>ContactUs，然后選擇問(wèn)題的主題，你將移動(dòng)到下一步通過(guò)電話(huà)聯(lián)系亞馬遜賣(mài)家支持。

    接下來(lái)將有一個(gè)選項(xiàng)，輸入你的電話(huà)號(hào)碼，并簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題，然后等待支持團(tuán)隊(duì)給你回電話(huà)。

    二、郵件聯(lián)系賣(mài)家支持

    可以直接聯(lián)系杰夫.貝佐斯。如果你向jeff@amazon.com發(fā)送簡(jiǎn)明而真實(shí)的信息，你可能會(huì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)得到相應(yīng)經(jīng)理的回復(fù)。

    貝佐斯已經(jīng)廣泛分享了他的電子郵件地址。他鼓勵(lì)他的客戶(hù)與他聯(lián)系，雖然他不會(huì)親自回復(fù)，但他會(huì)向特定的人發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔?lái)解決問(wèn)題。

    如果你想讓這個(gè)方法奏效，切記避免粗魯無(wú)禮，而且應(yīng)該迅速切入主題。在聯(lián)系亞馬遜員工之前，先說(shuō)清楚你是如何向他尋求幫助的。