亞馬遜跟催Review真的有必要嗎
2022-07-14 10:03:41 - 米境通跨境電商
用亞馬遜軟件跟催Review真的有必要嗎?作為賣家,都知道亞馬遜產(chǎn)品review數(shù)量越多越有利于銷售,也正是這個原因?qū)е铝藖嗰R遜平臺上虛假review的長期泛濫。但對于虛假review這一問題,亞馬遜堅決表示要竭盡所能來解決。
于是乎,經(jīng)過亞馬遜一次又一次大規(guī)模刪review,很多賣家親眼看著自己的店鋪review數(shù)量從800+掉到700+,又從700+掉到500+,心痛的感覺仿佛從自己身上割下的肉?;ㄙM(fèi)了大把的時間和金錢,一點(diǎn)一滴積累下來的review,就這么付之東流了。
天天刪評!用亞馬遜軟件跟催Review真的有必要嗎?
回想當(dāng)初剛剛接觸亞馬遜的時候,你也是一個兢兢業(yè)業(yè)的新手小白,每天感覺都有做不完的事情,數(shù)不清的問題。如果偶爾能夠獲得一個五星好評,真的是一件可以開心一整天的事情,而獲得一個差評,也會讓人惶惶不可終日。
隨著時間的推移,小白漸漸也變成了一個老油條,整天腦袋里琢磨的是今天刷幾個好評?來了一個差評,又要刷幾個好評來覆蓋?但亞馬遜對虛假review的打擊程度又讓人望而卻步了,如今想要獲取更多的review最直接的方法就是用亞馬遜軟件跟催review了。
那么,用亞馬遜軟件跟催review真的有必要嗎?
答案是肯定的!
因?yàn)樵趤嗰R遜運(yùn)營中困擾大家最多的就是和客戶缺少溝通,客戶主動留Review的太少,以致于銷售了很多訂單,往往收到的review卻少之又少,偏偏review又在整個listing排名權(quán)重中起著舉足輕重的作用。
所以,對于產(chǎn)品Review,賣家往往是揣著一種復(fù)雜的心情。不刷吧,排名和銷量提升緩慢,刷吧,賬號安全又不可控,好不容易刷那么幾個又被亞馬遜刪除了。
正是基于需要Review買家又留Review極少這種情況,有賣家就想到一個方法,主動聯(lián)系已購買客戶,既算是售后客服的一部分,同時起到順便催評的目的。但是面對成千上萬的訂單,手動發(fā)送郵件索評,真心費(fèi)時費(fèi)力,可行性不高。于是,便有軟件公司專門開發(fā)出了催評的亞馬遜軟件幫助大家解決跟催review的煩惱,這里不得不給大家安利一款實(shí)用的索評工具了
看到這里,大家肯定要問了!
模版中提供了大量的變量標(biāo)簽,賣家可根據(jù)需要插入合適的標(biāo)簽自動替換成對應(yīng)的訂單信息;并且郵件模板分為三個場景即:買家下單后、賣家發(fā)貨后、買家收到貨,分場景分時間讓郵件更細(xì)致,售后更貼心,從而提高留評率。
2.多種篩選規(guī)則:可以排除留過差評記錄的買家訂單、排除留過中評記錄的買家訂單、排除FBA訂單、排除自發(fā)貨訂單、排除/包含ASIN等多種排除規(guī)則,避免郵件發(fā)送至一些不必要的買家中。
3.自定義郵件時間:可設(shè)置發(fā)貨后/收到貨后幾日發(fā)送郵件,還可以設(shè)置是否固定時段發(fā)送。