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如果遇到亞馬遜需要審核的問題該如何解

2022-07-18 10:17:13 - 米境通跨境電商

   
    在亞馬遜的新店鋪注冊過程中,需要賣家的注意力高度集中。

    因為一旦某個不起眼的小欄目被你填錯,店鋪注冊的流程可能就會出現(xiàn)報錯的情形。

    最近,就有很多賣家在注冊的過程中遭遇了“無法驗證賬戶信息”的困擾。

    亞馬遜的無法驗證賬戶信息的界面主要會存在于兩個環(huán)節(jié):

    第一個環(huán)節(jié),是在注冊過程中,在還未進行到稅務(wù)信息審核的那一步。

    這時候就會顯示如下的界面:↓↓↓

    亞馬遜新店鋪注冊遭遇賬戶信息審核,解決方法看這里

    如果你用的是中文后臺,界面是這樣的:↓↓↓

    亞馬遜新店鋪注冊遭遇賬戶信息審核,解決方法看這里

    這是第一種驗證賬戶信息失敗的方式。

    第二個環(huán)節(jié)的賬戶信息驗證,是在你已經(jīng)填完全部的注冊信息并點擊提交之后。

    這個時候在你的郵箱內(nèi),可能會收到一封賬戶信息驗證失敗的郵件?!?br />
    亞馬遜新店鋪注冊遭遇賬戶信息審核,解決方法看這里

    無論你的賬戶信息驗證發(fā)生在哪個環(huán)節(jié),都預(yù)示著你的這次店鋪注冊活動不會是一帆風(fēng)順的。

    這個時候,賣家要做的,就是盡量去判斷發(fā)生該事故的原因,并作出有效的回復(fù),以期盡快將自己的新店鋪恢復(fù)到正常的狀態(tài)。

    下來我來給大家分析一下可能的原因:

    一、照片不清晰

    這種原因?qū)е碌馁~戶驗證信息失敗主要發(fā)生在第二個環(huán)節(jié)。

    出現(xiàn)這種失敗提示最常見的特點,就是兩張資料照片的清晰度和完整度問題。

    哪兩張照片?

    肯定是身份證+營業(yè)執(zhí)照啦。

    身份證本身的尺寸比較小,所以身份證出現(xiàn)不清晰的情形比較少見。

    這里的清晰度和完整度的問題,主要出現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照上面。

    清晰度的問題,主要是拍照相機和拍照方式的問題,盡量建議還是用掃描件比較好。

    完整性的問題,主要是拍照角度的問題,營業(yè)執(zhí)照的邊邊角角一定要全部呈現(xiàn)在上傳的圖片中,缺角或者缺邊的圖片都是不被亞馬遜系統(tǒng)所接受的。

    所以,當(dāng)出現(xiàn)這種情形時,第一個要做的,就是查看你提交的兩張圖片的完整性和清晰度。

    如果你的賬戶在遭遇驗證賬戶信息失敗的情況后,如果你在賣家支持哪里開case詢問原因,一般客服就會回復(fù)你如下的內(nèi)容:↓↓↓
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