2022-07-25 10:10:53 - 米境通跨境電商

    

    亞馬遜平臺在整治不合規(guī)賬號過程中也有可能會進行誤判，當我們亞馬遜賬號遭遇銷售權限被移除的情況該如何處理呢？下面為大家詳細介紹銷售權限移除的申訴步驟。

    亞馬遜銷售權限被刪怎么處理?亞馬遜平臺政策不斷收緊，包括整頓平臺、整治賣家各項不合規(guī)行為等等。面對如此嚴格的政策高壓下，仍有賣家評論、賬號、銷售權限頻頻被刪。那么面對這種情況，我們應該怎么處理呢?

    亞馬遜銷售權限申訴

    亞馬遜銷售權限被移除如何申訴？

    1.搞清楚被移除賬戶銷售權限的原因

    通常情況下，賬戶銷售權限被移除后，亞馬遜會發(fā)一封Notification給賣家，賣家可以通過這封郵件得知準確的原因。

    2.評估過往的銷售操作

    檢查下賣家的客戶指標，找出那些給客戶帶來較差的用戶體驗的訂單，以及不達標的產(chǎn)品參數(shù);同時賣家也應該檢查下賬戶目前的產(chǎn)品Listing，看看當前這些產(chǎn)品是否違反亞馬遜的相關政策、規(guī)則，一旦發(fā)現(xiàn)存在侵權或者假貨隱患，應及時排查、下架對應產(chǎn)品。

    3.制定一個補救的計劃方案

    賣家可以寫一個計劃，包括遇到的與賬戶銷售權限被移除相關的詳細問題，然后提供一個能夠有效解決相關問題的精確的計劃方案，這很大程度上能夠幫助賣家恢復賬號的銷售權限。

    4.把申訴內(nèi)容發(fā)給SellerPerformance評估

    SellerPerformance會根據(jù)賣家提供的申訴內(nèi)容以及這次銷售權限被移除的嚴重程度來決定是否恢復賬戶權限;

    5.關注自己的Email和后臺Notification

    一般來說亞馬遜會在收到申訴內(nèi)容48小時之內(nèi)查看、評估、決定，然后把最后的結(jié)果發(fā)送給賣家。亞馬遜的評估是非常的細致的，所以賣家一定要在申訴內(nèi)容上花功夫，即便賣家提供了申訴材料也不能100%的確保賬戶一定可以恢復銷售權限。

    最后，還是建議賣家時刻關注亞馬遜平臺政策，注意防范，否則一不小心就容易觸犯條例，產(chǎn)生嚴重的后果。