2022-08-12 09:49:26 - 米境通跨境電商

    

    一種較常用辦法是TestBuy。惡意跟賣即有一些賣家以超低價(jià)假冒偽劣商品，造成商品差評(píng)，進(jìn)而影響一整個(gè)商品的listing權(quán)重值。賣家可以通過TestBuy的方式反對(duì)惡意跟賣行為的，即賣家可以在平臺(tái)上下單購(gòu)買被跟賣的商品，收集相關(guān)證據(jù)，證實(shí)其商品有問題或是有侵權(quán)行為，申訴成功以后，平臺(tái)會(huì)將惡意跟賣listing刪除。

    賣家通過TestBuy方式在亞馬遜平臺(tái)反跟賣須要講究方式方法。因?yàn)楦u也是屬于一種銷售，只需跟賣者上傳的商品合乎平臺(tái)規(guī)則、不涉及侵權(quán)，亞馬遜都不開展干涉的?？墒沁@種做法卻嚴(yán)重影響了跟賣商家的權(quán)益，賣家怎么才能通過TestBuy有效反跟賣呢？須要留意以下幾個(gè)方面：

    1.通過

    TestBuy反跟賣

    在向平臺(tái)舉報(bào)時(shí)，不能含有敏感詞，如“商標(biāo)(trademark)”、“版權(quán)(copyright)”等,不然，投訴會(huì)被轉(zhuǎn)到Legaldepartment.

    2.通過自己獨(dú)立的其他賬戶或是其他人的賬號(hào)購(gòu)買商品，盡量避免用與銷售賬號(hào)密切相關(guān)的買家賬號(hào)反跟賣。

    3.

    TestBuy反跟賣

    遞交時(shí)，須要出示跟賣者的信息有：跟賣者的賬號(hào)（SellerID）、跟賣者產(chǎn)品詳情頁的ASIN/ISBN碼、商品Title、跟賣賬戶的店鋪或企業(yè)名稱、買家訂單ID。

    4.除此之外，舉報(bào)時(shí)還需詳細(xì)描述跟賣者的違反規(guī)定具體情況，如訂單號(hào)、接到貨時(shí)的商品圖片、商品包裝、貨物品質(zhì)問題、與描述不一致的地方等，以及其賣家和跟賣者商品listing的截圖對(duì)比，提議最好以圖文或是視頻的方式向平臺(tái)遞交，便于更為直觀的突顯差異性。

    5.賣家早已通過TestBuy向平臺(tái)投訴了，就主要問題深入分析，等候平臺(tái)處理決定，切忌給對(duì)方留差評(píng)。

    亞馬遜平臺(tái)通過TestBuy反跟賣成功以后，跟賣者的商品listing不僅會(huì)被平臺(tái)刪除，還須要給購(gòu)買過該商品的買家予以賠償?？墒荰estBuy反跟賣并非一勞永逸的，賣家還須要防范于未然，提早搞好品牌備案，便于更好的應(yīng)對(duì)不良跟賣行為。