2023-07-10 13:52:45 - 米境通跨境電商

    1.亞馬遜被標記

    亞馬遜圖片大小要求（2021最新要求）：

    像素要求：≥1000PX，≤10000PX，建議尺寸為1600分辨率

    賣家建議：

    1、1001*1001px，像素96

    2、1200*1200px，像素72

    3、橫豎比例1:1.3，單邊像素不低于1000px，

    4、1601*1601px，2560pxx2560px

    當然，這些圖片不是隨便上傳，而是需要高質(zhì)量的圖片，這樣可以讓買家能直觀地評估商品，高質(zhì)量的圖片需要滿足清晰、信息豐富和富有吸引力。商品詳情頁面上的第一張圖片是“主”圖片，會在搜索結(jié)果中展示給買家。主圖片必須以白色背景展示待售商品，且商品應(yīng)將圖片框占滿。附加圖片應(yīng)以不同的角度來展示使用中或處在某一環(huán)境中的商品的不同特征。

    亞馬遜圖片大小要求最佳尺寸多少合適？

    古語有云，故不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河，細微之處用心定能四兩撥千斤，在相對公平的平臺上，你把細節(jié)做得更好，每一分努力都會有回報，主圖是買家第一個看到的listing信息，其重要性不言而喻，我們需要以最佳方式展示，讓目標客戶點擊后達成更高的轉(zhuǎn)化。

    所有圖片的站點標準：（亞馬遜官方）

    圖片必須準確展示待售商品。

    圖片必須與商品名稱相符。

    商品形象必須占據(jù)圖片區(qū)域中85%或以上的面積。

    要在詳情頁面達到最佳縮放效果，文件最長邊的分辨率最好不小于1600像素。事實證明，縮放功能有助于提高銷量。如果無法滿足此要求，則文件適宜縮放的最小分辨率為1000像素，而文件用于網(wǎng)站展示的最小分辨率為500像素。

    圖片最長邊的分辨率不得超過10,000像素。

    圖片必須采用JPEG（.jpg或.jpeg）、TIFF(.tif)、PNG(.png)或GIF(.gif)文件格式。首選文件格式為JPEG。亞馬遜服務(wù)器不支持.gif格式的動圖。

    圖片必須清晰，未經(jīng)過像素處理且沒有鋸齒邊緣。

    圖片不得包含裸體或有性暗示意味。不得在真人模特上展示兒童、嬰幼兒的緊身連衣褲、內(nèi)衣和泳衣。

    圖片不得包含任何亞馬遜徽標或商標、亞馬遜徽標或商標的變體，或者任何容易讓人混淆的與亞馬遜徽標或商標相似的內(nèi)容。這包括但不限于任何含有AMAZON、PRIME、ALEXA或AmazonSmile設(shè)計的文字或徽標。

    圖片不得包含亞馬遜商城使用的任何標記、標記的變體、任何容易讓人混淆的與標記相似的內(nèi)容。這包括但不限于“Amazon’sChoice”、“優(yōu)質(zhì)的選擇”、“AmazonAlexa”、“與Alexa合作”、“暢銷商品”或“熱賣商品”。

    賣家朋友千萬要注意，圖片不能包含以下信息：

    1、圖紙，素描。2、與產(chǎn)品不符的內(nèi)容。3、只展示包裝。4、展示促銷。5、其它logo。6、文字說明。7、色情內(nèi)容

    商品主圖片的網(wǎng)站標準

    主圖片必須采用純白色背景（純白色可與亞馬遜搜索和商品詳情頁面融為一體-RGB色值為255、255、255）。

    主圖片必須是實際商品的專業(yè)照片（不得是圖形、插圖、實物模型或占位圖片），不得展示無關(guān)配件或可能令買家產(chǎn)生困惑的道具。

    主圖片內(nèi)的商品形象上方或背景中不得有文字、徽標、邊框、色塊、水印或其他圖形。

    主圖片不得包含單個商品的多角度視圖。

    主圖片必須完整展示待售商品。圖片不得緊貼圖片框邊緣或被圖片框邊緣遮擋，珠寶首飾（例如：項鏈）除外。

    主圖片展示的商品必須去除外包裝。包裝箱、包裝袋或包裝盒不應(yīng)顯示在圖片中，除非它們是重要的商品特征。

    主圖片不得展示處于坐姿、跪姿、靠姿或臥姿的真人模特，但可以使用輔助技術(shù)（輪椅和修復器等）展示各種物理移動設(shè)備。

    多件裝服裝商品和配飾的主圖片必須采用平鋪拍攝（不使用模特）。

    無論人體模型是何種外觀（透明、純色、肉色、框架或衣架），服裝配飾的主圖片均不得展示人體模型的任何部位。

    女裝和男裝的主圖片必須在真人模特上展示商品。

    兒童和嬰幼兒服裝的所有圖片必須采用平鋪拍攝（不使用模特）。

    鞋靴主圖片必須展示單只鞋靴，呈45度角朝左擺放。

    通過解讀亞馬遜官方的要求，我們來看看主圖、附圖的一些注意事項與建議：

    主圖要求：

    像素要求：必須大于1000*1000（建議：1600*1600）（主、附圖）

    主圖可以完全展示Listing所有的銷售物品（包括配件及贈品），但是如果內(nèi)容太多不建議這么做

    主圖必須是白底，除了數(shù)量和必要的信息外，不得添加任何其他文字信息。

    主圖的內(nèi)容區(qū)域要占據(jù)圖片整體面積的85%。

    主圖必須美觀，符合大眾審美。

    主圖為商品的一個正面，不能同時出現(xiàn)商品多個側(cè)面。

    主圖建議：

    1）產(chǎn)品同質(zhì)化不強的情況下，采用光影（影子與光，不要做倒影）效果渲染。

    2）同質(zhì)化高的情況下，把產(chǎn)品和獨立包裝放在一起拍攝作為主圖將有非常好的效果（參考手機膜）。

    3）如果賣的是套裝，注意產(chǎn)品數(shù)量和擺設(shè)，避免混雜，突出重點。（也可以不用放全部產(chǎn)品，可以拍幾個產(chǎn)品之后批注數(shù)量即可）。

    主圖對于轉(zhuǎn)化率的影響極大，特別注意是兩點：

    1、搜索時只展示主圖，所以主圖是尤其重要的。

    2、如果主圖不體現(xiàn)差異化，CTR（點擊率）將會很低。

    附圖：最多可添加8張副=附圖。用來說明產(chǎn)品性能、尺寸、用途，好的副圖可以更好地展示產(chǎn)品的特殊功能，有利于發(fā)揮細節(jié)優(yōu)勢。

    附圖的建議：

    八張附圖與5點描述相對應(yīng)。建議可以從性能、尺寸、用途、社交影響、包裝這5個方面去制作附圖。

    1、性能：1-3張，從重要到次要，以特寫的方式更好地展示產(chǎn)品的特殊功能或質(zhì)地，有利于發(fā)揮細節(jié)優(yōu)勢。

    2、尺寸：1張，包含必要參數(shù)信息，明確顯示尺寸，可加參照物對比。

    3、用途：1張，使用場景，在場景中展現(xiàn)產(chǎn)品各個視角，效果加倍。

    4、社交影響：1張，顯示社交平臺對產(chǎn)品的認可度。

    5、包裝圖：1張，顯示包裝、附件、品質(zhì)認證、質(zhì)保期。

    性能圖片：一張~三張

    材質(zhì)：通過光影渲染（特別是深色產(chǎn)品）。

    品質(zhì)：3D面圖顯示部件。

    功能：直角線條+文字說明。

    高質(zhì)量產(chǎn)品需顯示細節(jié)賣點，會高轉(zhuǎn)化率。

    尺寸圖：一張

    尺寸誤導很有可能造成差評，所以尺寸盡量要表明正確。

    明確顯示尺寸，可放參照物對比。（如手、信用卡、可樂瓶等常見產(chǎn)品），不要用深色、粗線標注尺寸，特別注意西方消費者討厭紅色。

    用途圖：一張

    突出產(chǎn)品：通過產(chǎn)品所占圖片大小或者聚焦達到突出效果。

    與人為近：最好突出帶1人的圖片。

    露臉技巧：大人不露臉，小孩和寵物需要露臉（服飾、珠寶）社交平臺必須露臉。

    社交影響圖：一張

    顯示社交平臺對產(chǎn)品的認可度，Instagram最好拿，基本上Amazon除了美國本土賣家還沒有人意識到這種方式的重要性。

    包裝圖：一張

    包裝盒直立或者平放，主要產(chǎn)品側(cè)面直立，附件需要全部擺設(shè)。

    品質(zhì)保證，特別有說明書的也要特殊表明。

    質(zhì)保期，現(xiàn)5點描述不能加質(zhì)保，可在包裝圖加上質(zhì)保，可適當提高轉(zhuǎn)化率。

    注意：

    賣點表達可以采用“文案+圖標+引注+配圖”。

    1、文案：標題表達圖片主題，副標題解釋或進一步闡釋標題。

    2、圖標：展示小賣點。

    3、配圖：演示、對比、襯托產(chǎn)品。

    統(tǒng)籌規(guī)范：統(tǒng)一字號字體、顏色等；一圖一賣點；圖面整潔有療。

    2.亞馬遜被標記二手產(chǎn)品郵件是怎么樣的

    能。

    亞馬遜追蹤編碼相當于我們國內(nèi)的物流單號，通過這個追蹤碼可以查詢物流到哪了，亞馬遜要求賣家從2021年10月1日起,必須在貨件創(chuàng)建期間輸入承運人名稱和追蹤信息。

    追蹤編碼可后續(xù)補充，但務(wù)必在貨物到達亞馬遜前填寫完成，否則會影響丟失跟蹤信息的缺陷率。AppointmentID或者是FBA的貨件編號，均能代替PRO;在盈和發(fā)貨的賣家。

    3.亞馬遜被標記二手產(chǎn)品個護健康

    亞馬遜系統(tǒng)AC標簽判定主要在于該關(guān)鍵詞下產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率越高，說明買家搜索該關(guān)鍵詞并下單的概率越高，說明產(chǎn)品正好是買家想要的，自然獲得AC標簽的概率也就高了。

    有AC這個標志的,就是搜索這個關(guān)鍵字出來的這個產(chǎn)品,已經(jīng)被亞馬遜Echo的收錄到語音購買的推薦里去了。

    4.亞馬遜被標記殺蟲劑

    蝴蝶飛進家里可以趕出去，打開窗戶，然后用殺蟲劑將蝴蝶往窗戶的方向噴。蝴蝶，節(jié)肢動物門、昆蟲綱、鱗翅目、錘角亞目動物的統(tǒng)稱。全世界大約有14000多種，大部分分布在美洲，尤其在亞馬遜河流域品種最多。

    5.亞馬遜被標記成人用品怎么辦

    不一定都是正品。亞馬遜海外購都是美亞、日亞、英亞德亞等國內(nèi)亞馬遜自營發(fā)貨，和你直接在美國亞馬遜、日本亞馬遜、英國亞馬遜下單是一樣的。

    注意，是自營發(fā)貨!這就保證了百分百正品!為啥這么說?你肯定聽過在國內(nèi)的各種跨境電商買到假貨的報道(2016年315晚會也做過相關(guān)報道)，但你聽過從美國亞馬遜自營下單(不是第三方)，買過假貨的新聞嗎?肯定沒有!因為美亞自營、日亞自營、英亞自營等，就是正品的代名詞了，在這個真假難辨的時代，實在太難得了。

    現(xiàn)在各種跨境電商、某貓國際等，很多都是保稅倉發(fā)貨，幫主粉絲無數(shù)次來反映說可能買到了假貨(甚至竟有寶寶的安全座椅是假貨!太可惡!)，或者私信幫主讓我鑒別真假，在這種背景下，亞馬遜海外購就是國內(nèi)海淘網(wǎng)站的一股清流了?？梢妬嗰R遜平臺還是比較靠譜的。

    6.亞馬遜被標記為服裝

    還能用，

    你注冊過了亞馬遜的電腦，即使是ip地址不同，也會被亞馬遜掃到，因為它系統(tǒng)里面已經(jīng)記錄了你的那個機器碼，但是你如果重新刷新系統(tǒng)，或許不會被標記掉，但是不建議。為了你的店鋪安全，我建議不要使用。

    7.亞馬遜被標記為瑕疵品

    acknowledged[英][?k'n?l?d?d][美][?k'n?l?d?d]adj.公認的;v.承認(acknowledge的過去式和過去分詞);鳴謝;對…打招呼;告知已收到;例句:

    1.Helateracknowledgedsomeflawsinhisanalysis.后來他承認他的分析存在一些瑕疵。

    2.Evenso,amazonwastheacknowledgedleaderinthespace.即使如此，亞馬遜在這個領(lǐng)域中依然是公認的領(lǐng)跑者。

    8.亞馬遜被標記怎么申訴

    1、被封賬號后最清楚原因的是你自己。無外乎以下幾點：

    糟糕的賬戶表現(xiàn)（您賬戶的客戶指標orderdefectrate,cancellationrate,lateshipment

    rate等等一些指標沒達到亞馬遜的要求）。

    違反亞馬遜的銷售政策（賣仿貨，賣假貨，產(chǎn)品上傳嚴重違規(guī)無視平臺要求，同站點多賬

    戶運營被關(guān)聯(lián)時一個賬戶銷售權(quán)限被移除其他的賬戶跟著出問題）。

    銷售平臺明令禁售的產(chǎn)品。

    除了亞馬遜系統(tǒng)有時候的抽風導致的誤傷外，關(guān)閉賬戶銷售權(quán)限都是有原因的，所以不要一

    臉無辜的再去質(zhì)問你的招商經(jīng)理為什么關(guān)你賬戶。

    寫申訴之前一定要搞清楚它們之間的區(qū)別！

    2、亞馬遜算法既會抓現(xiàn)行也會翻舊賬。

    從它著名的企業(yè)文化中總結(jié)出來的飛輪理論可以看出，任何導致客戶不滿意的體驗都可以是

    處罰賣家的原因。

    3、郵件申訴內(nèi)容要真誠客觀，三段結(jié)構(gòu)，包括找出問題、制定行動計劃和預防措施

    認錯的態(tài)度非常重要，賣家在使用書面的語言表達時，不要帶有個人發(fā)泄私憤情緒。

    找到帳戶被封的直接原因，并對原因進行分析，詳剖導致客戶不滿的因素，盡可能提供細節(jié)

    和準確的數(shù)據(jù)，與賬戶被封無關(guān)的原因不要提及。

    賣家要制定一個有效的改進方案，確保以后不會出現(xiàn)類似的事情。這個方案要盡可能的詳細，

    也要有針對性和可操作性，不要隨意套用模板。

    賣家也要提到對帳戶解凍的期盼，并且寫出相應(yīng)的店鋪發(fā)展計劃。

    語言表達拒絕中國式英語，符合郵件官方語言表達習慣，不能讓亞馬遜認為你是一個語言關(guān)

    都沒有過的賣家，那樣它更有理由相信即使給你解凍賬號你也做不好亞馬遜。

    9.亞馬遜被標記殺蟲劑庫存預留

    沒事，蝴蝶本身是一種十分喜歡到處飛翔的小昆蟲，它經(jīng)常無意中飛進人們的屋里，在屋里徘徊幾圈后又會飛出來。有些民間傳言說蝴蝶是一種有靈性的小昆蟲，多半是自己已故的親人化作蝴蝶來探望自己的家人，這是一種吉祥的預意，如果蝴蝶不小心被趕走了也沒關(guān)系，它終歸要回到自己的大自然去。

    10.亞馬遜被標記為成人用品

    英國亞馬遜有小型企業(yè)標識，亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。